SpinData

CRM-система для застройщиков

Помогает автоматизировать ключевые этапы завершения строительства — внутреннюю приемку, передачу квартир дольщикам, гарантийное обслуживание.




Как работает SpinData

Cистема последовательно выдает участникам задания и регистрирует результаты выполнения.

Описание 1 Описание 2 Описание 3

В SpinData менеджеры по приемке и прорабы могут:

✔ Настраивать справочники замечаний ▾

SpinData позволяет выбирать типовые замечания из справочника или добавлять новые, учитывая особенности объекта. Это ускоряет процесс приемки и снижает риск ошибок.

✔ Составлять расписание приемки ▾

Система помогает спланировать осмотры: оператор формирует тайм-слоты и уведомляет дольщиков о доступных временных промежутках.

✔ Записывать дольщиков на осмотр ▾

Дольщики записывают самостоятельно по ссылке-приглашению, либо их записывает оператор вручную.

✔ Фиксировать замечания при приемке ▾

Мобильное приложение позволяет во время осмотра отмечать дефекты на схеме, добавлять фотографии и описания. Приемку можно прервать на время без потери данных.

✔ Отмечать устранение замечаний ▾

Система формирует задания на устранение замечаний. После устранения SpinData предлагает записать дольщика на повторный осмотр.

✔ Фиксировать подписание актов ▾

В системе регистрируется подписание актов приема-передачи. Это завершает процесс передачи квартиры.

✔ Принимать претензии собственников ▾

Если наступает гарантийный случай, в SpinData фиксируется обращение собственника. По каждой претензии система формирует заявку на устранение.

✔ Вести гарантийный ремонт ▾

По заявкам в системе назначают сроки и исполнителей. Так УК может своевременно реагировать на задержки и отмечать факт завершения работ.

✔ Просматривать аналитику ▾

Дашборд предоставляет актуальную информацию о задачах, статусах и прогрессе выполнения работ.

✔ Интегрироваться с Profitbase, Битрикс24, 1С ▾

Платформа поддерживает интеграцию с внешними системами, автоматически загружая данные о недвижимости и клиентах.

Интеграции со сторонними сервисами

Из Profitbase SpinDatа получает шахматки — отображение квартир в виде таблицы по этажам и стоякам.

Из «Битрикс24» SpinDatа получает данные по объектам.

Мобильное приложение SpinData

Приложение предназначено для прораба, который проводит приемку объектов. Пользователь может добавлять замечания из справочника или вводить их вручную в свободной форме. Для наглядности прораб может прикреплять фото дефектов, а также указывать их расположение на схеме квартиры, что делает процесс максимально информативным и удобным.

Мобильное приложение способно работать даже при отсутствии интернета, не теряя при этом данные пользователя. В случае потери связи оно автоматически переходит в кеширующий режим, о чем уведомляет пользователя. Все изменения, внесенные в офлайн-режиме, сохраняются локально, а после восстановления соединения автоматически синхронизируются с сервером.

Модульная архитектура

Приложение построено по модульному принципу. Мобильные и веб-клиенты получают функциональность в зависимости от подключенных модулей.


Тур по SpinData

  • На главной странице находится перечень всех заявок в системе: заявки на создание тайм-слотов, на передачу помещений, на устранение неисправностей; новые заявки, закрытые, в процессе обработки и т. д.